Envíos y plazos de entrega
Política de envíos
Todos los artículos que se encuentren disponibles en nuestro almacén se enviarán por agencia de transporte 24-48h con número de seguimiento (Salvo retrasos en la agencia de transporte).
1. Los artículos en EN STOCK tendrán un plazo de entrega de 24-48 horas desde que el pago esté realizado.
2. Los artículos BAJO PEDIDO son artículos que solo traemos bajo demanda del cliente (plazo de entrega aproximado 25 días).
Estos artículos estarán sujetos a la disponibilidad en el distribuidor (preguntar antes de hacer el pedido).
Una vez recibidos estos artículos en nuestro almacén, serán enviados en 24-48 horas.
3. En los artículos en PRE-PEDIDO una vez llegado el artículo a nuestro almacén se le enviará un aviso para liquidar el 75% restante.
Tendrás un máximo de 7 días para liquidarlo, de lo contrario el pedido podrá ser cancelado por Star Magic Store y perder el depósito de la reserva inicial.
Una vez esté el artículo totalmente pagado, será enviado a su domicilio en 24-48 horas.
Ten en cuenta que si compras un artículo en STOCK junto con otro artículo BAJO PEDIDO o PRE-PEDIDO, esperaremos a que todos los artículos esten en stock en nuestro almacén para enviar el pedido.
IMPORTANTE:
Las fechas de llegada de los artículos en PRE-PEDIDO son facilitadas por los fabricantes y distribuidores, y tienen un carácter informativo y orientativo. No tenemos ningún poder de decisión sobre posibles cambios en estas fechas, ni nos podemos hacer cargo de circunstancias personales por parte del comprador que eventualmente le hagan desistir de su intención de compra. Por lo tanto, de tener lugar alguna de estas contingencias, no implicarán ni la cancelación del pedido, ni la devolución de los importes ya pagados en concepto de reserva.
El retraso en la llegada de un artículo en reserva no exime de su adquisición, por lo que no se aceptará tampoco la anulación de una reserva por retraso en la llegada del artículo adquirido. Star Magic Store no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del artículo o retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor.
El deposito de reserva en ningún caso será reembolsable, ni tampoco se puede cambiar por otro artículo de la web, salvo que el fabricante o distribuidor cancele el artículo o no sirva a Star Magic Store la cantidad suficiente para cubrir todos los pre-pedidos de nuestros clientes.
Debes de respetar la reserva una vez efectuada, por eso hazla una vez estés seguro de que la vas a querer. Ten en cuenta que se trata de productos que nosotros pedimos y pagamos inicialmente por ti.
La fecha de llegada de cada producto Pre-Pedido se irá actualizando en nuestra web cuando tengamos nueva información del distribuidor o fabricante, una vez se ha hecho un Pre-Pedido es la forma de ir sabiendo la fecha de llegada actualizada.
-Los artículos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
-Los gastos de envío para península son GRATUITOS para pedidos superiores a 150€. Para pedidos inferiores a 150€ se cobrarán 7€ de gastos de envío, y será solo para península.
-Los gastos de envío para Baleares sera de 10€ (Excepto los productos Infinity Studio que tienen un coste adicional).
-Lamentamos informar que NO hacemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, debido a la normativa que tienen en aduanas con productos coleccionables y a la imposibilidad de poder automatizar los gastos de envios, facturas y otras gestiones necesarias en esos destinos.
-Hacemos envíos Internacionales, escribenos si estás interesado en algun producto a info@starmagicstore.com.